ハナセレがお約束する5つのC

コンドレンス（Condorence）
心からご冥福をお祈り申し上げます
人は皆、この世に生を受け、尊き使命の道を歩み、人生の険しき幾山河を、金の汗を流しながら、乗り越え・勝ち越えて、尊きご生涯の幕を下ろされます。その偉大なるご生涯に衷心より感謝を申し上げ、言葉を越えた真心で終焉のお手伝いをさせて頂きます。

コンサイドレート(Considerate)
思いやりの気持ちを大切にします
大切な方を失った悲しみの中、お葬式の段取りを進めていくことは、とてもお辛いことです。だからこそ葬儀屋のグリーフケアの役割はとても重要です。今しなくてはならない事、後でも出来る事を分別し、心を配りながら物事を運ばねばならないと思います。いかにご家族の心情を察し、心に寄り添うおもてなしのサービスが出来るか、それが私たちに出来るほんの少しの「思いやり」だと考えます。また、ご家族の故人さまに対する「ありがとうで溢れる感謝と思いやりの気持ち」を何よりも大切にして、ご遺族が求めるニーズ、時代が求めるニーズにどのような形で応えるか、低価格で高品質な、大きからず小さからず「ほどよいお葬式」プランをご提案します。

コンシェルジュ(Concierge)
さまざまなご要望に応えます
ハナセレでは専属担当者がお葬儀の流れの一切(ご依頼、搬送から打ち合わせ、式進行からアフターフォローに至るまで)を一貫して執り行っております。全ての流れを把握しておりますので、小さな葬儀屋ならではのフットワーク力と柔軟な対応力、そして何より豊富な経験と知識を発揮することが出来ます。
「お家に咲いてる薔薇を飾ってあげたい」「ピースしてるお写真が素敵」「コーラが大好きだった」とか、担当者がご家族からのちょっとしたお話の中から、ご要望をしっかりと聞き出して形にすること、その小さなことが大きな創造力となって、真心溢れる感謝いっぱいのお葬式の形になると考えております。

クリエイト(Create)
創造的なセレモニーをプロデュースします
創造的なセレモニーと言っても特別な式典を演出するわけではありません。日本の文化や風習、宗旨など、決まりごとや形式にとらわれることなく、且つ大切なものを守り、何よりも故人さまを思うご家族の気持ちをもっとも大切にして、故人さまを囲んで、触れたり話しかけたり笑ったり、そんな時間を創ること。それが当社の創造力・演出力だと考えます。


クリア(clear)
価格を明瞭にし安心プランを提供します
「納得のいく葬儀」をするためにどのくらいの費用がかかるのかを明確にすべきと考えます。すべての費用のお見積りを提示し、金額・内容にご納得いただいたうえで契約を行います。追加費用がかかる項目としてドライアイス代やご遺体保管料がありますが、ハナセレはドライアイスは使用した分、保管料は何日お預かりしても定額料金というサービスがありますので追加費用は一切かかりません。「終わってみたら予想もしなかった請求を提示された」などという心配は一切ありませんのでご安心ください。